Universidad Pontificia Bolivariana


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¡Bienvenido a la Tienda Virtual UPB!


Pensando en su comodidad y para ofrecerle un mejor servicio, este año ponemos a su disposición el proceso de Compra Virtual con envío de los productos escolares “Uniformes y Textos” a su domicilio.


Si desea utilizar este servicio siga las siguientes recomendaciones

 

  1. 1. Revise primero la lista asignada para cada uno de los grados que desea comprar.
  2. 2. Recuerde registrar claramente la dirección de envío, teniendo en cuenta informar: Dirección, teléfono o celular, nombre de la unidad o edificio,
  3. número del bloque o torre, número de apartamento o casa, nombre del barrio, nombre del municipio.
  4. 3. Es muy importante asegurarse que haya una persona que reciba el pedido.
  5. 4. Si el paquete debe dejarse en la portería de la unidad, asegurarse de dejar la autorización de recibo al portero.
  6. 5. El costo del envío a domicilio es de $6.500.00 y está incluido en el valor pagado por su pedido.
  7. 6. Los textos escolares no tienen cambio.
  8. 7. Revise bien la lista de textos antes de enviar al carro de compras, para que no vaya a tener inconvenientes en el proceso.
  9. 8. Verifique bien su pedido antes de terminar su compra.
  10. 9. Los cambios de prendas de uniformes se realizarán de lunes a viernes en la mañana.
  11. 10. El tiempo de entrega de su pedido será de 48 horas.
  12. 11. El envío de los productos adquiridos será efectuado por Deprisa, compañía de servicios de mensajería.



¿CÓMO COMPRAR EN LA TIENDA VIRTUAL UPB?

TEMPORAD ESCOLAR 2009 -2010

 

  1. 1. Ingrese a la dirección www.tiendavirtualupb.com
  2. 2. Tenga a la mano la lista de útiles escolares proporcionada por el Colegio para cada grado.
  3. 3. Inicie con su proceso de compra, haciendo clic en el menú desplegable de su interés (libros o uniformes), los cuales se encuentran en la barra negra superior.
  4. 4. Si desea comprar los textos escolares dé Clic en el menú libros (se sugiere realizar primero toda la compra de textos y luego uniformes).
  5. 5. Al ubicar el mouse sobre el link “libros”, se desplegará un menú con cada uno de los grados del colegio. Seleccione el grado que necesite; en caso de requerir 2 niveles escolares deberá realizar este procedimiento 2 veces, es decir, uno por cada lista.
  6. 6. Dé clic en el menú desplegable del grado elegido.
  7. 7. Aparecerá un pantallazo con la lista de los textos correspondientes al grado seleccionado. Visualizará la cantidad de cada uno de los libros; es muy importante tener en cuenta que algunos de los títulos sólo estarán disponibles a partir de Enero de 2010. En su lista de útiles escolares, estos textos aparecen con un asterisco.
  8. 8. Para iniciar el proceso de compra de los artículos, dé clic en el botón rojo “agregar al carrito”, así empezará a cargar los productos que vaya seleccionando en el carrito virtual.
  9. 9. Aparece una tabla en la que se muestra el producto seleccionado, la cantidad y el valor del mismo. En caso de querer cambiar la cantidad, modifique el número en la casilla correspondiente y haga clic en el botón “actualizar el carrito de compras”. Revise que el cambio se haya efectuado correctamente.
  10. 10. Para agregar más productos al carrito, dé clic en el botón rojo “continuar comprando” y repita el proceso descrito en los numerales anteriores para cada uno de los textos que necesite.
  11. 11. Puede ir verificando en la parte superior derecha, en el recuadro rojo, el valor total de su compra. Si desea ver en detalle los productos, dé clic en el número de artículos que está en letra de color gris (hay por artículos).
  12. 12. Para continuar con la compra de uniformes, despliegue el menú “uniformes”, en donde encontrará la categoría masculina o femenina. Dé clic en el de su interés y realice el mismo procedimiento utilizado en la compra de textos.
  13. 13. Para el caso de los uniformes, al seleccionar la prenda escogida, se le informa en un mensaje: “por favor, especifique el producto, en la parte inferior de la pantalla muestra dos campos obligatorios: “tipo uniforme” y “talla”, los cuales se deben escoger y luego agregar al carrito de compras.
  14. 14. Para finalizar la compra, dé clic en el botón rojo “actualizar el carrito de compras” con el fin de verificar todo el proceso, las cantidades, los productos seleccionados y el valor total de la compra.
  15. 15. Para proceder a realizar el pago, vaya al cuadro de la esquina inferior derecha, dé clic en el botón gris “Ir a pagar”, llegará a un pantallazo en donde le pide diligenciar el formulario de facturación y registrar algunos datos.
  16. 16. Si es la primera vez que Usted ingresa a la Tienda Virtual, debe generar el registro de su cuenta en el botón rojo “registrarse”, si usted se ha registrado con anterioridad, ingrese los datos de acceso y de clic en el botón rojo “acceder”.
  17. 17. Proceda a diligenciar el formulario con los datos solicitados
  18. 18. Elija cualquier contraseña en números y/o letras, asegúrese de guardarla y no olvidarla, pues podrá necesitarla después.
  19. 19. Dé clic en el botón “confirmar el envío a la dirección registrada o a una dirección diferente”. En caso de necesitar que el envío de entrega se realice a una dirección diferente, marque el botón “Enviar a una dirección diferente”. Este proceso lo llevará a diligenciar un nuevo formulario con los datos de la nueva dirección.
  20. 20. Dé clic al botón “continuar”, luego clic al botón “tarifa plana col $6.500.”, dé clic al botón continuar.
  21. 21. Diligencia la información para el pago, teniendo en cuenta si es con débito a cuentas ahorro y corriente (PSE), o tarjeta de crédito y dé clic en “proceder con el pago”.
  22. 22. Diligencie cuidosamente los datos solicitados en el formulario de información para el pago y dé clic al botón “proceder con el pago”. Mientras se realiza el proceso de comprobación con la entidad bancaria aparecerá un mensaje corto: “ Procesando…”
  23. 23. Saldrá un pantallazo en donde le muestra en detalle su pedido y el valor total de la compra, incluyendo el valor del envío.
  24. 24. Adicionalmente recibirá dos correos electrónicos, uno con el detalle de la transacción y otro con el detalle de la compra a la dirección de correo registrada, además cuenta con un link para que pueda imprimir una copia del pedido como soporte de su compra. Se recomienda imprimirlo.
  25. 25. Recuerde revisar el correo y verificar la confirmación de orden de compra.
  26. 26. Los productos comprados le estarán llegando a la dirección registrada, en las siguientes 48 horas, después de la confirmación de orden.